La capacitación en Factores Humanos (FFHH), Gerenciamiento de Amenazas y Errores (TEM) y Crew Resource Management (CRM) en aviación busca mejorar la seguridad y eficiencia de las operaciones.
Desarrollar habilidades para mejorar el desempeño laboral,
Conocer las capacidades y limitaciones de las personas que trabajan en equipo,
Identificar situaciones en las que las personas no interactúan bien con el sistema,
Saber cómo actuar ante desajustes en la relación entre las personas y el sistema.
- Profesor: Betiana Castro
Capacitar a los participantes para desempeñarse como Jefes de Escala, con competencias técnicas, operativas y humanas necesarias para gestionar eficientemente las operaciones aeroportuarias de una aerolínea, garantizando seguridad, puntualidad, cumplimiento normativo y calidad de servicio.
- Profesor: Betiana Castro
- Profesor: Betiana Castro
Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de los mandos medios dentro de la organización. A través de herramientas prácticas y enfoques modernos de gestión, los participantes aprenderán a liderar equipos de manera efectiva, alinear sus áreas con los objetivos estratégicos y actuar como agentes clave en la toma de decisiones y la gestión del cambio.
Dirigido a jefes de escala, coordinadores y gerentes intermedios, el curso promueve el desarrollo de competencias clave para mejorar la productividad, el clima laboral y la eficiencia organizacional.
- Profesor: Betiana Castro
Con el Curso de Asistencia a Pasajeros con Movilidad Reducida – PMR aprenderás todo lo necesario para para asistir a pasajeros cuya movilidad esté limitada por discapacidad física o mental (sensorial o de locomoción, permanente o temporal), por avanzada edad o cualquier causa de discapacidad que necesite una atención especial.
- Profesor: Betiana Castro
El curso de SMS está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para comprender, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional en organizaciones aeronáuticas, de acuerdo con las normativas de la OACI (Organización de Aviación Civil Internacional) y las autoridades locales competentes.
A lo largo de la capacitación, los alumnos conocerán los fundamentos, la estructura y los componentes del SMS, desarrollando competencias para identificar peligros, evaluar riesgos, aplicar medidas de mitigación y fomentar una cultura de seguridad proactiva dentro de la organización.
- Profesor: Betiana Castro